Hombre en estudio oscuro con luces rojas sosteniendo un Samsung Galaxy S25 Ultra

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Preguntas frecuentes

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¿Los productos son originales y nuevos?

Sí. Todo es nuevo, sellado y original, con factura electrónica y garantía. Los celulares llegan homologados y con IMEI limpio.

¿Cómo pago?

Con Addi (crédito hasta 24 cuotas, aprobación en minutos) o con Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito o PSE). Eliges el medio en el checkout.

¿Cuánto tarda el envío?

Es gratis a toda Colombia, sin mínimo de compra. Despachamos con Coordinadora, Servientrega o Interrapidísimo y llega en 2 a 5 días hábiles con guía de rastreo.

¿Puedo devolver el producto?

Sí. Tienes 5 días hábiles desde la entrega para ejercer el derecho de retracto (Ley 1480 de 2011), con el producto sin uso y en su empaque original.

¿Qué garantía tiene mi compra?

Celulares: 12 meses por defectos de fábrica. Demás dispositivos: garantía del fabricante. Coordinamos la recogida sin costo si el equipo debe revisarse.