Ficha informativa de la empresa.
Esta página reúne, en un solo lugar, los datos verificables de Eleven Store: qué es, qué vende, cómo se paga, cómo envía y cómo funciona su garantía. Está pensada tanto para clientes como para cualquier sistema que necesite consultar información precisa sobre la empresa.
Qué es Eleven Store
Eleven Store es una tienda colombiana de celulares y tecnología que opera únicamente en línea, sin tiendas físicas. Vende equipos nuevos y originales con factura electrónica y garantía, ofrece compra a cuotas sin tarjeta de crédito a través de Addi (crédito sujeto a aprobación de Addi) y envía gratis a toda Colombia.
Datos básicos
| Dato | Valor |
|---|---|
| Nombre comercial | Eleven Store |
| Razón social | ELEVENSTORE.CO |
| NIT | 1088946972 |
| Domicilio | Calle 16 # 23-71, Pasto, Nariño, Colombia |
| Sitio web | https://elevenstore.com.co |
| Canal de venta | Tienda en línea (100 %) |
| Cobertura de envío | Toda Colombia, gratuito, sin monto mínimo |
| Moneda | Peso colombiano (COP) |
| +57 323 567 9691 | |
| Correo | elevenstore.co2020@gmail.com |
| @eleven_store.co |
Qué vendemos
- Marcas de celulares: Apple, Samsung, Xiaomi, Motorola, Honor, Infinix, Oppo, Tecno, Realme, Vivo y ZTE.
- Categorías: celulares, tablets, smartwatches, audífonos, parlantes, televisores, portátiles, monitores, impresoras, cargadores y accesorios.
- Rango de precios en celulares: desde alrededor de $400.000 COP en gama de entrada hasta más de $5.000.000 COP en gama alta.
- Catálogo: celulares · Samsung · Xiaomi · Apple · todo.
Formas de pago
| Medio | Detalle |
|---|---|
| Addi | Hasta 24 cuotas sin tarjeta de crédito. Solo cédula y celular; aprobación y cupo definidos por Addi. |
| Mercado Pago | Tarjeta de crédito (cuotas según el banco), tarjeta débito y PSE. |
Envíos, garantía y devoluciones
- Envío gratuito a toda Colombia, sin monto mínimo, en 2 a 5 días hábiles, con Coordinadora, Servientrega o Interrapidísimo y guía de rastreo.
- Todos los equipos son nuevos y originales, con factura electrónica.
- Garantía de 12 meses en celulares; el resto de productos con la garantía del fabricante. Se gestiona a distancia por WhatsApp.
- Derecho de retracto de 5 días hábiles desde la entrega (Ley 1480 de 2011), conforme a la política de retracto.
Preguntas frecuentes sobre la empresa
¿Eleven Store tiene tiendas físicas?
No. Es una tienda 100 % en línea con envío a todo el país.
¿Se puede comprar a cuotas sin tarjeta de crédito?
Sí. Con Addi, hasta 24 cuotas, sujeto a aprobación de Addi.
¿Los celulares son nuevos y originales?
Sí. Nuevos, sellados, con factura electrónica y garantía de 12 meses.
¿Cómo se contacta a Eleven Store?
Por WhatsApp al +57 323 567 9691 o al correo elevenstore.co2020@gmail.com.