Ver un celular en 3D antes de comprarlo: así funciona en Eleven Store

Comprar un celular por internet tiene un problema viejo: las fotos de prensa son todas iguales y no te dicen cómo se ve el equipo de verdad, ni qué tamaño tiene en tu mano. En Eleven Store decidimos resolverlo con algo que ninguna otra tienda de tecnología en Colombia ofrece hoy: toda nuestra línea Apple y Xiaomi en 3D y realidad aumentada, directamente en la página de cada producto. Aquí te contamos cómo funciona, paso a paso, en iPhone y en Android.

¿Qué significa ver un celular en 3D en Eleven Store?

En cada ficha de producto Apple hay un botón «Ver en 3D · gíralo con el dedo». Al tocarlo, en vez de una foto fija aparece un modelo tridimensional del equipo, en el color que elegiste, que puedes girar, acercar y mirar por detrás, por los lados y por el módulo de cámaras. Son 18 fichas y 40 modelos, uno por cada color disponible.

Dentro del visor 3D hay un segundo botón, «Ver en tu espacio», que abre la realidad aumentada: el celular, el iPad o el reloj aparecen a tamaño real sobre tu escritorio, tu mesa o tu mano, a través de la cámara del teléfono. No necesitas descargar ninguna aplicación.

Cómo girar el modelo 3D

• Paso 1. Entra a la ficha del producto que te interesa (por ejemplo, el iPhone 17 Pro 256GB) y elige el color.
• Paso 2. Toca el botón «Ver en 3D · gíralo con el dedo», justo debajo de las fotos.
• Paso 3. Arrastra con un dedo para girar el equipo. En computador, haz clic y arrastra con el mouse.
• Paso 4. Junta o separa dos dedos para acercar o alejar (en computador, usa la rueda del mouse). Así puedes ver de cerca las cámaras, los botones y el acabado de la tapa trasera.
• Paso 5. Si cambias de color en la ficha, el modelo 3D cambia con él.

«Ver en tu espacio»: realidad aumentada en iPhone

En iPhone y iPad la realidad aumentada usa AR Quick Look, la tecnología nativa de Apple, así que funciona desde Safari sin instalar nada.

• Paso 1. Abre la ficha del producto en Safari y toca «Ver en 3D».
• Paso 2. Dentro del visor, toca «Ver en tu espacio».
• Paso 3. Si es la primera vez, el iPhone te pedirá permiso para usar la cámara. Acéptalo.
• Paso 4. Apunta la cámara a una superficie plana (una mesa, el escritorio) y mueve el teléfono despacio hasta que el modelo aparezca.
• Paso 5. Camina alrededor, acércate o toca «Objeto» para verlo girando sin fondo. Puedes tomar una captura y compartirla por WhatsApp.

«Ver en tu espacio» en Android

En Android la realidad aumentada usa Scene Viewer, el visor de Google que viene integrado en la mayoría de teléfonos con Chrome y los servicios de Google.

• Paso 1. Abre la ficha en Chrome y toca «Ver en 3D».
• Paso 2. Toca «Ver en tu espacio». Se abre el visor de Google.
• Paso 3. Concede el permiso de cámara si el teléfono lo pide.
• Paso 4. Mueve el teléfono lentamente sobre una superficie plana hasta que aparezca el equipo a tamaño real.
• Paso 5. Arrástralo con un dedo para moverlo de sitio o gíralo con dos dedos.

Si en tu Android no aparece la opción, lo más probable es que el teléfono no tenga soporte de realidad aumentada de Google (es común en modelos muy económicos). Aun así, el visor 3D funciona en cualquier navegador moderno.

Los productos Apple que ya puedes ver en 3D

Estas son las 18 fichas con modelo 3D y realidad aumentada. Cada una tiene un modelo por color:

• iPhone 17 Pro 256GB (naranja cósmico y azul profundo)
• iPhone 17 Pro 512GB
• iPhone 17 Pro Max 256GB (azul, plata y naranja)
• iPhone 17 Pro Max 512GB (azul, plata y naranja)
• iPhone 17 256GB (azul, lila, blanco y negro)
• iPhone 17e 256GB (rosa, blanco y negro)
• iPhone 16 128GB (azul ultramarino, verde azulado y blanco)
• iPhone 15 128GB (rosa, verde y negro)
• iPad A16 11" (rosa, azul, amarillo y gris)
• iPad A16 11" + Apple Pencil
• iPad Pro 11" M4 (plata)
• AirPods 4
• Apple Watch SE 3 de 40 mm (medianoche)
• Apple Watch SE 3 de 44 mm (medianoche)
• Apple Watch Series 11 de 42 mm (oro rosa)
• Apple Watch Series 11 de 46 mm (oro rosa)
• Cargador Apple 20 W con cable
• Adaptador Apple 20 W

Xiaomi también está en 3D

Después de Apple le llegó el turno a Xiaomi: 101 productos de la tienda ya tienen modelo 3D, y son 178 modelos contando un color por cada versión. Están los celulares Xiaomi, Redmi y POCO (del Redmi A5 al Xiaomi 17 Ultra), las tablets Redmi Pad y Xiaomi Pad, los relojes y las bandas, los audífonos Redmi Buds, los parlantes, los televisores, los scooters eléctricos, los cargadores, los cables, las baterías y hasta el robot aspirador.

Funciona igual que en Apple: eliges el color, tocas «Ver en 3D» y lo giras; después, «Ver en tu espacio» lo pone a tamaño real sobre tu mesa. Puedes verlos todos juntos en Xiaomi en 3D y realidad aumentada.

Para qué sirve, más allá de lo bonito

Lo primero es lo obvio: ves el color real del equipo y no una foto retocada. Pero hay más. Con la realidad aumentada puedes comparar en tu propia mano si el iPhone 17 Pro Max te resulta demasiado grande o si el Apple Watch de 42 mm se ve mejor que el de 46 mm en tu muñeca. Esperamos que eso se traduzca en compras más seguras, menos dudas por WhatsApp y menos cambios por «no era el color que pensaba». Es una expectativa razonable, no una cifra medida, y por eso lo decimos así.

El envío es gratis a toda Colombia.

Preguntas frecuentes

¿Necesito instalar una aplicación para ver el celular en 3D o en realidad aumentada?
No. El 3D funciona en el navegador y la realidad aumentada usa el visor que ya trae tu teléfono: AR Quick Look en iPhone y Scene Viewer en Android.

¿El modelo 3D muestra el color exacto que voy a recibir?
Hay un modelo por cada color disponible y el visor cambia cuando eliges otro color en la ficha. Ten en cuenta que la pantalla de cada teléfono puede mostrar los tonos con pequeñas diferencias.

¿Funciona en computador?
Sí. Puedes girar y acercar el modelo 3D con el mouse. La opción «Ver en tu espacio» (realidad aumentada) es solo para celulares y tablets, porque necesita la cámara.

¿Qué productos tienen 3D?
Toda la línea Apple y toda la línea Xiaomi (101 productos Xiaomi, 178 modelos). De Apple: iPhone 17 Pro, 17 Pro Max, 17, 17e, 16 y 15; iPad A16 y iPad Pro M4; AirPods 4; Apple Watch SE 3 y Series 11; y el cargador y adaptador de 20 W. En total, 18 fichas y 40 modelos.

¿Gasta muchos datos?
El modelo 3D solo se descarga cuando tocas el botón «Ver en 3D», así que abrir la ficha y ver las fotos no consume más de lo habitual.

¿Quieres verlos todos juntos? Entra a la página Apple en 3D y realidad aumentada o a Xiaomi en 3D y realidad aumentada, elige tu modelo y ponlo en tu mesa antes de decidir. Y si te queda alguna duda, escríbenos por WhatsApp al +57 323 567 9691.